Tworzenie botów dla sklepów
Projektujemy i wdrażamy boty sprzedażowe i serwisowe dla lokalnego e‑commerce. Rozwiązania skupione na wskaźnikach KPI i szybkim wdrożeniu przy minimalnym przestoju.
- Automatyzacja obsługi klienta
- Integracje z platformami
- Mierzalne wyniki biznesowe
Wybrane wdrożenia
Analiza i strategia
Mapujemy procesy sklepu, identyfikujemy punkty konwersji i ustalamy KPI, które będą mierzone od samego początku.
Projekt dialogu i UX
Tworzymy naturalne scenariusze rozmów, skrypty sprzedażowe i ścieżki obsługi reklamacji przyjazne dla klienta.
Integracje techniczne
Łączymy boty z platformami e‑commerce, systemami magazynowymi oraz bramkami płatności, zapewniając synchronizację danych.
Kluczowe elementy projektu
Specjalizujemy się w tworzeniu botów dla rynku polskiego, obejmujących chaty sprzedażowe, automatyzację obsługi zamówień i integracje z systemami płatności. W procesie rozwoju stosujemy kontrolę jakości: 7 etapów weryfikacji (testy funkcjonalne, scenariusze użytkownika, testy przeciążeniowe i bezpieczeństwa) oraz raportowanie wyników przed wdrożeniem.
Analiza i strategia
Mapujemy procesy sklepu, identyfikujemy punkty konwersji i ustalamy KPI, które będą mierzone od samego początku.
Projekt dialogu i UX
Tworzymy naturalne scenariusze rozmów, skrypty sprzedażowe i ścieżki obsługi reklamacji przyjazne dla klienta.
Dla kogo
Profile klientów, którym pomagamy
Właściciele sklepów
sklepy internetowe z rosnącą liczbą zamówień. potrzeba automatyzacji obsługi klienta i płatności.
Zespoły obsługi klienta
działy chcące skrócić średni czas odpowiedzi. redukcja obciążenia przy powtarzalnych zapytaniach.
Działy logistyczne
firmy potrzebujące automatycznej aktualizacji stanów. optymalizacja procesu kompletacji i powiadomień.
Kontakt
Wyślij zapytanie lub umów konsultację
Kierunki zastosowań
Główne obszary, w których wdrażamy boty
Boty pomagają klientom znaleźć produkty, rekomendować alternatywy i finalizować zamówienia. Zwiększamy średnią wartość koszyka dzięki sugestiom dopasowanym do historii zakupów.
Automatyczne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, obsługa reklamacji i statusów zamówień, redukująca obciążenie zespołu obsługi.
Boty wspierają potwierdzanie wysyłek, aktualizację stanów magazynowych i powiadomienia o dostawach, co skraca czas realizacji zamówień.
Nasze projekty koncentrują się na mierzalnych efektach — redukcji czasu obsługi, wzroście konwersji i oszczędnościach operacyjnych. Po wdrożeniu zapewniamy wsparcie techniczne z czasem reakcji do 29 minut i monitorowanie kluczowych wskaźników, aby szybko dostosować rozwiązanie do potrzeb sklepu.
Skontaktuj się